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前言(第1頁)

前言

關于人際關系,想必不必多說,大家也知道它的重要性。然而很多人的煩惱在于,他們願意非常努力去構建一個良性的社會助力網,以求給自己的理想達成增添足夠的現實力量。然而,他們卻屢屢碰壁,在人際往來上吃了不少閉門羹。顯然,這并非他們主觀思想沒有認識上去,也不是他們行動上懶惰消極,而是他們實在無能為力。

其實,說“無能為力”稍嫌偏頗。換而言之,這個能力是什麼呢?很重要的兩點——暢言無閡和察言觀色。

所謂暢言無閡,不僅是說為人說話要義理通達,言辭流利,更重要的是,要心思機敏,知道什麼時候該說什麼話,該怎麼說。有了這種能力,才能确保在社交場合上不冷場,避免相對無言的尴尬。

很多人就是在這方面有所欠缺,當他們主動接近别人以後,總會自然不自然地出現思維斷層——人家站在他面前,他卻不知道用什麼話題把交談繼續下去;他們想讓别人接受自己的想法,卻不知道用什麼方法才能讓人“言無不聽”。可想而知,這是多麼失敗和尴尬的局面。

而察言觀色,則主要指的是對于目标社交對象的識别能力。這個更重要,這是人際交往安全、暢通的前提。道理很簡單,如果你不能識人,不知道對方的個性秉性,心理好惡,就無法做到“投其所好”,那又怎麼能夠投緣呢?另一方面,你不識人之善惡,不知底細深淺,就無法确保他是對你有益的人,相反,在某些利益相關的關鍵時刻,他還有可能害你不淺。因而這個能力的培養,必須要重視再重視。

總的來說,我們如果能夠對社交對象有一個清晰、客觀、全面的認識,又能夠根據他的脾氣秉性,性格特征進行有針對性的溝通,那麼,不要說你們的關系會與日俱增,就算你要求他接受一些“勉為其難”的事情,想必也沒有那麼難了。

本書正是立足于以上兩項能力的着重培養,精煉選取社交溝通中最關鍵的幾個點,以理論結合實際輔以案例的方法,客觀生動地向讀者進行全方位、多角度、立體化的技能傳授。通讀本書,并在現實生活中不斷實踐、磨煉,你就可以“一句話化解冷場,三分鐘讀懂人心”,它的可讀性與實用性,正是我們敢于面對大家的資本。,,

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