龍蝦小說

第232章 寂寞城通告 反饋機制的重要性（第1頁）

一個系統沒有反饋機制，就會産生混亂。汽車駕駛員在打方向盤的時候，車輪要迅速産生反應，否則人就會覺得失控，所以反饋是很重要的。有沒有執行力就看反饋及不及時，一個部門要高效運行，必須反饋及時，不管是好的還是壞的，遇到什麼問題都要迅速反饋，否則掌舵人就會失去控制。很多時候，一個任務布置下去，出于某種原因，遲遲沒有反饋，這時領導就會焦慮，遲疑，然後發脾氣。有時是工作遇到難處，而職員怕追究責任，所以拖延，等領導想起來再找借口，但這是很麻煩的。其實領導除了布置工作還有個責任就是協調各部門。即使你認為你的領導可能協調不下來，但遇到這種情況，他也會尋求上級領導的幫助，從而實現協調的順利。所以反饋是很重要的，一旦堵死反饋渠道，或者嚴厲批評反饋的人，從而達到省事的效果，這樣在别人看來反饋是件愚蠢的事。之後所有人都不會去反饋，最後就得領導去督辦，導緻一個部門效率低下，人浮于事。其實很大程度是領頭人的原因。有時大家會認為找領導是不要臉，亂了團結，實際這是層級結構的弊端。也是扁平管理的優勢所在，大家是朋友，領導經常到辦公室巡視，坐在科員身邊聊天，開玩笑，這樣大家就會覺得和領導聊天不是件丢人的事。從而實現扁平化管理，大家有意見和建議也就很快可以傳達上去。也不用天天開協調會，天天發生沖突。每個人都有他的特點，有人考慮眼前，有人考慮長遠，這樣就可以平衡近期利益和長遠利益。這兩點都是很重要的，但每個人的角度不同，所以意見可能相左，但都有好處。所以就需要協調。作為管理者就要進行協調和說服。所以不能關了辦公室就看結果或者報告。報告是對事實的扭曲，因為他有個人觀點，就是寫報告的人，報告上的報告就是扭曲上的扭曲，最後肯定和事實不一樣。所以管理者的專業性也決定了一個部門有沒有前途。甄别報告裡的問題，而不是所謂的以數字說話，因為數字是可以做出來的，也就是作假。沒有任何數據可以支持一個公司的盈利，隻有收入才可以說明問題。找原因不如制定切實的經營計劃。很多時候商業和判案不一樣，判案是對一個确定的事情的調查。而商業就複雜很多，他所面對的是活着的人，而且是未來的事，根本沒有計劃，也就是說你不可能知道别人的計劃。所以經濟學理論就是研究經濟社會人的行為的學問，不是個人猜測，或者道聽途說。所謂的猜測都是不可信的，用自己的角度分析商業社會也是不切實際的。你隻代表你自己，不可能推己及人。每個人都不一樣，你：（）職場小聰明

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